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包容可以从你开始!

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Ari科普兰包容

包容可以从你开始!

大多数人都很难进行艰难的对话,特别是关于最近的事件和/或关于包容和公平的问题。这些话题会引发强烈的情绪冲突和意见冲突,并在同事之间引发问题。在一天结束的时候,创造一个安全和包容的工作环境从你开始。是的,你正在读这篇文章。很多人,甚至可能是你,想谈论包容和公平的问题,但可能有点害怕在表达你的观点时会说一些冒犯、不敏感或伤人的话。如果是你,让我帮你让你好受点。99%的可能性会发生,接受它,承担我们的责任,承诺改善,是唯一的方法来克服恐惧。希望下面提供的信息能帮助您!

通过建立基础规则,可以解决很多会话障碍。催化剂,一个50岁的全球非营利组织与世界上一些最强大的首席执行官和领先公司合作,建立为女性工作的工作场所,很容易遵循指导协助建立对话基本规则:

1.设想积极的意图:不要认为别人的工作做得不好。如果有人在挣扎,问问你是否可以帮助他们,看看你是否能理解他们为什么在挣扎,他们是如何挣扎的。例如,如果有人总是上班迟到。不要认为这是因为他们不在乎或者他们很懒惰,因为他们可能有迟到的好理由。这个视频标题“对不起”通过在老师和总是迟到的学生之间显示一个例子,提供了一个例子 - 老师对学生迟到的假设,并每天早上用统治者握住孩子的人。有一天,老师学会为什么学生迟到,完全改变了如何在早上接近学生。老师在不了解情况的情况下作出了判断。我们已经完成了这一切 - 在不知道故事的情况下假设或判断 - 目标是做少了。

我会说,在我看来,积极的意图真的只能让你到目前为止,并不总是有效的。使用“积极意图”作为毯子以忽略需要解决的人类的模式可能是有问题的。偶尔为某人提供疑问的好处。假设有人没有尝试做坏事一般都是一件好事。判断出判断,试图了解正在发生的事情是关键。

2.进行对话:如果你专注于包容性领导和增加公司内部的多样性,那么专注于对话(而不是辩论)是一个很好的开始。能够分享不同的观点,接受挑战。这不是同意与否的问题,而是理解他人的观点,并能洞悉他人的处境。

3.负责任:确定并分享你的偏见,以及你如何努力变得更好,这很好。对我来说,我对那些居住在美国的人有偏见(主要是由于经常出差,不得不在美国各地工作)。我知道,我说了出来,当其他人觉得偏见在我的决策中被利用时,他们也会这么做。我接受他们的反馈,并致力于做得更好。它让我可以停下来,自我反思互动,做出改进,然后努力成为其他人效仿的榜样。

4.开放:接受你会犯错的事实。这是生活的一部分,有时你会无意冒犯他人。但是你如何接受纠正是由你自己决定的。避免自我防卫或否定他人的经历。例如,如果你在工作中称呼某人为“甜心”或“亲爱的”,而那个人并没有发现这是一种赞美,或者这让他们感到不舒服——我们需要承认是我们造成了伤害,道歉并解释这不是有意的,承认它,并致力于做得更好。这种方法不仅能帮助你表现出对对方的尊重,还能让你与对方有效地共事。共享是关怀。那个人和你分享了他们不喜欢的东西,因此足够关心你,并告诉你。如果对方仍然心烦意乱,要明白他们已经被触发了,这可能需要时间。

5.积极倾听:尽量不要倾听只是为了回应。听到理解。我很努力地挣扎。有时我们按时短暂,还有其他我们需要做的事情,但积极地倾听某人的担忧和想法可以创造新的和更好的工作方式和创造。

6.将轻微不适常态化:拥抱不适,因为克服它可以创造成长。当你和别人相处不舒服的时候,把这些经历用在你的生活中,看看这些经历对你有什么好处。对我来说,大约8年前,我在水和废水处理领域转换到一个新的角色,当时我的应用经验有限,通过寻求帮助、受教、支持他人,我能够凭借我所拥有的技能成长为今天的专业人士。坦率地说,很多时候我觉得自己像个装腔作势的人,但实际上,这种不舒服让我不断成长。

7.鼓励大声说出来:如果你看到了偏见,请大声说出来。谈论差异。分歧不会让我们分裂,但我们谈论分歧的方式会让我们分裂。表达对差异的欣赏,比如“我真的很欣赏你的教师背景,以及你能理解复杂的想法并创造简单的图形。”这种技能在工程和STEM领域非常有价值。”像这样的声明真的可以帮助那些可能回到大学,在STEM工作,花时间教一年级学生的人。展示不同的背景如何转化为工作的总体目标,展示别人如何欣赏差异和贬低差异,或者拥有一种技能比另一种技能更重要的心态。

如果您是主管或团队成员,如果您展示了这些行为,那么您的其他行为也将使他人制造空间,以表达不同的观点而不害怕拒绝。分享您在工作中所做的错误以及改善您的性能如何让其他人在遇到问题时感到安全。

有时候,在变得更包容的过程中,我们必须明白,对于一些人来说,为了支持共同的目标或需求,我们需要从自身之外寻找答案。如果你是一名经理或领导着一个团队,为了让人们接受你的想法,你可以这样表达:“我希望我的团队一起工作,完成高质量的工作,不被我所说的所做的事情所阻碍,不妨碍沟通。”当你做了或说了一些让你无法保持情绪安全的事情时,允许自己敞开心扉,让别人把你叫出来。与我共事的一些专业人士真的很关心我——他们给我反馈,让我变得更好。这是一个礼物。那些要么纠正我们,要么告诉我们改进的地方的人关心我们,关心我们与他们之间的联系。

如果您希望扩展您的知识库,则包含其他多样性相关的问题催化剂有许多资源,微观,以及免费信息图表对话障碍和如何克服它们提供帮助。为了在更包含一个更包容的环境中,它从您在组织内引导,以“强大的背部和软前沿”。如果您不确定您是否有任何偏见,则哈佛内隐联想测验(IAT)可以帮助指出您是否确实有偏见,并且您可以重新启动它们以查看您的偏见是否随时间转移或更改。

感觉被DEI的相关努力淹没了?当你有疑问的时候,向组织寻求帮助——无论是帮助你的工作场所如何做得更好(比如招聘、留住员工、包容性文化),确定优势,还是想出如何在工作中更包容的想法。记住,这是一段旅程——沿途会有停留,但总会有团体提供帮助。像Catalyst这样的组织有各种各样的项目不含领导以及他们的倡导真正变革的人(Marc)作为他们的盟友规划的一部分,以协助工作的性别股权,包括性别膨胀的人。

此外,如果您的组织正在寻找让人们接触不同经验的方法,请考虑联系少数民族演讲者(NAMS)的协会。NAMS是一个组织,该组织由各种各样的发言者和顾问组成,为公司领导层提供帮助,以帮助您在组织内的透视分享和增加同理心。

*拍摄者克莱银行uns

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